先輩社員の声・総務担当

Interview 先輩社員の声

喜びの声を直接聞くことができる機会は、
少ないけど、お話を聞けると嬉しいです。

総務担当インタビュー

喜びの声を直接聞くことができる機会は、少ないけど、お話を聞けると嬉しいです。

主な業務は来客対応と電話対応、書類作成です。イベント準備や地域のお祭りにも参加しています。

主な業務は来客対応と電話対応、書類作成です。
イベント準備や地域のお祭りにも参加しています。

ー入社されたきっかけを教えていただけますか?

事務職の求人を見て、建設業に絞っていたわけではないですが、自宅も近く応募しました。入社して4年目になります。

ー現在のお仕事内容を教えていただけますか?

グリーンカーテン 本庄市 緑のカーテンコンテスト表彰状
主な仕事は来客対応と電話対応、書類作成です。
あと展示場やイベントの準備だったり参加することもあります。具体的に、書類は継続的に作成するものから、営業や設計、現場から頼まれる書類があります。ワードやエクセルを使って作成しています。建設業ですから、図面を印刷したり、製本を作成したりすることもあります。
また住宅展示場にはお客様へのご案内から、掃除や水やりのようなメンテナンスにも行きます。
それ以外では、新築住宅の完成見学会や地域のお祭りへ、準備から参加を年に数回しています。
会社の壁面につけている、グリーンカーテンもわたしたち総務で育てています。
グリーンカーテンは、本庄市の緑のカーテンコンテストで表彰もされました。

緊張感はありますが、みんな一丸となって
会社をよくしていこうという気持ちが伝わってきます。

ーもともと事務でお仕事を探されていて入社された八木建設、建設業で働くようになって雰囲気はどうですか?

入社前は建設業ってどんな感じだろう、という正直不安な部分もありました。
でも入社当時はまだ旧社屋でしたが、会社自体すごくきれいで、総務部長の指導がしっかりされてるんだなと感じました。
建設業だからといって、汚いイメージはなかったです。

ー実際に八木建設で働くようになって、社内や一緒に働く方との雰囲気はどうですか?

ある程度の緊張感はありますが、皆さん一丸となって会社を良くしていこうという気持ちが伝わってくるので、私もサポートしていけたらと思います。お客様が待っているという緊張感を持ちつつも、良い雰囲気でできていると思います。
総務は、私たち20代半ばと総務部長なので、仲良く良い雰囲気で過ごせていると思います。休憩中に仕事以外の話をすることもあります。

ーお仕事されている中でうれしかったこと、やりがいを感じることはどういうところでしょうか?

交通安全看板製作の時に看板は昨年最優秀賞
住宅のお客様で、引き渡し時に奥様とお話しする機会があり、その時に「一番初めに電話した時の対応がとても良かった」と言われました。誰が電話に出たかまでは分からなかったんですけど、普段から丁寧な対応ができていたのかなと思うと嬉しくなりました。お客様の声や喜びの声を直接聞くことができる機会は、私たち総務はそんなに多くはないですけど、そういうお話を聞けたらやっぱり嬉しいです。
また、交通安全看板製作の時に看板は昨年最優秀賞を取ることが出来ました。
皆で協力し製作したものが、このように評価していただけてとても嬉しかったです。

交通安全看板製作風景 交通安全看板製作風景
総務に新しい方が入ってこられた時は、学んだことを活かして指導できるようにしたい。

総務に新しい方が入ってこられた時は、
学んだことを活かして指導できるようにしたい。

ー社員教育の体制について、どのように行っているのか、
それについてどう思っていますか?

来客や電話対応で、おかしいところがあったら「今のはこうした方が良い」とすぐに教えてもらえるので、その場で対応できるようになるのでありがたいです。
先日、社外研修があったんですが、先生から怒られてしまいました。
できていないことがたくさんあって、まだまだ未熟なので精進していかなければと感じました。入社して3年間やってきたことと、大きな差があったわけではないですけど、細々としたところで、ここはもっとこうした方が良かったんだ、と気付くことができたので、すごく良い機会でした。
今後、総務に新しい方が入ってこられた時は、学んだことを活かして指導できるようにしたいです。

スキルアップをして、事務員のスペシャリストになりたいです。

スキルアップをして、
事務員のスペシャリストになりたいです。

ー最後に、今後チャレンジしていきたいこと、
挑戦してみたいことはありますか?

来客と電話の対応がまだできていない部分がたくさんあるので、社員研修内容も交えてスキルアップしていけたらと思います。

総務の中ではリーダーとしてやっていますが、まだまだ磨ける部分があるので、事務員のスペシャリストになりたいです。

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